Dasar penghantaran

Dasar Penghantaran

1. Kaedah Penghantaran


Kami menawarkan pelbagai pilihan penghantaran untuk memenuhi keperluan anda, termasuk:

  • Penghantaran Percuma
  • Penghantaran Standard
  • Penghantaran Dipercepatkan
  • Penghantaran Ekspres
  • Penghantaran Antarabangsa

2. Masa Pemprosesan


Pesanan biasanya diproses dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja. Pesanan yang dibuat pada hujung minggu atau hari cuti akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

3. Kadar Penghantaran


Kos penghantaran dikira semasa pembayaran berdasarkan kaedah penghantaran yang dipilih, destinasi, dan berat/saiz pesanan.

  • Penghantaran percuma tersedia untuk pesanan melebihi $100.

4. Masa Penghantaran


Anggaran masa penghantaran adalah seperti berikut:

  • Penghantaran Percuma: 5-8 hari bekerja selepas diproses.
  • Penghantaran Standard ($8): 3 hingga 5 hari bekerja selepas diproses.
  • Penghantaran Dipercepatkan ($20): 2 hingga 3 hari bekerja selepas diproses.
  • Penghantaran Ekspres ($30): 1 hingga 2 hari bekerja selepas diproses.
  • Penghantaran Antarabangsa: 3 hingga 4 minggu (mungkin berbeza mengikut negara).

5. Menjejak Pesanan Anda


Sebaik sahaja pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan maklumat penjejakan. Anda boleh menjejak pesanan anda di laman web kami atau melalui laman web pembawa.

6. Sekatan Penghantaran


Kami kini menghantar ke semua wilayah di Amerika Syarikat. Beberapa item mungkin tidak tersedia untuk penghantaran antarabangsa disebabkan sekatan tertentu.

7. Pakej Rosak atau Hilang


Jika pakej anda hilang atau rosak semasa transit, sila hubungi kami di [e-mel/telefon perkhidmatan pelanggan] dalam masa 7 hari dari tarikh penghantaran yang dijangkakan.

8. Pemulangan dan Pertukaran


Untuk maklumat mengenai pemulangan dan pertukaran, sila rujuk kepada Dasar Pemulangan kami.

9. Perkhidmatan Pelanggan


Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pesanan anda atau dasar penghantaran kami, sila hubungi kami di [e-mel/telefon perkhidmatan pelanggan].